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  • Há um pedido mínimo ?
    Há um pedido mínimo de $ 35 de até 15 libras, qualquer libra adicional será cobrada $ 2 por libra. Use uma sacola por serviço. Um DASHER irá transferi-los para sacos de roupa fantasma reutilizáveis que você poderá guardar para seu próximo pedido. ainda pode fornecer a quantidade de roupa que você quiser,
  • o que está incluído ?
    Lavar, secar e dobrar Coleta e entrega (dependendo do local, o preço pode ser aplicado) Entrega no dia seguinte Do detergente padrão ao hipoalergênico (preço pode ser aplicado) Saco de roupa fantasma reutilizável gratuito
  • Quais dias você retira e entrega?
    Diariamente! A Ghostlaundry funciona 7 dias por semana.
  • você tem que separar luz e cor?
    Por que você? Isso será feito para você. Seu trabalho é tocar e fazer o pedido. Todo o resto é feito para você. observe que pode ser aplicado um custo extra para separar a luz e a cor de diferentes máquinas de lavar
  • Tenho que estar em casa para retirada e entrega?
    Não! Ghostlaundry tem tudo a ver com conveniência. Basta colocar suas roupas para fora depois de fazer o pedido e continuar com o seu dia. temos parceria com o Doordash uber e elevador que fará a coleta e entrega. Suas roupas serão lavadas, secas, dobradas e entregues limpas e frescas no dia seguinte.
  • Você lava em água fria ou quente?
    As roupas são lavadas apenas em água morna. Porém, se quiser que suas roupas sejam lavadas em água quente basta solicitá-la em “preferências especiais” e você estará acomodado.
  • Você usa tecido mais macio?
    O amaciante não é recomendado porque danifica os tecidos e diminui a vida útil das roupas. No entanto, se você quiser amaciante, basta solicitá-lo, temos uma variedade de complementos (preço pode ser aplicado)
  • Qual sabão em pó você usa?
    Ghostlaundry usará Tide, Persil, todos classificados como “excelente” ou “muito bom” pela Consumer Reports.
  • Minha roupa se mistura com outros pedidos?
    Não! Nunca. Não vai acontecer. Suas roupas são sempre mantidas juntas e nunca misturadas com outras encomendas. Portanto, não há problemas de saneamento e nem risco de suas roupas se perderem.
  • a que horas faço meu pedido e recebo a entrega?
    Pedidos feitos até às 17h são entregues no dia seguinte, antes das 20h. (Pedidos acima de 60 libras exigem um dia extra.)
  • que horas você retira e entrega?
    A coleta e entrega ocorrem entre 8h e 20h. Ghostlaundry tem parceria com Doordash, Uber e Lift que farão a coleta e entrega, geralmente algumas horas após você fazer seu pedido.
  • você lava a seco ou passa?
    sem lavagem a seco, desculpe! mas passamos apenas camisas de botão, dando o direito de recusar algum material devido à política de proteção e respeito ao tecido e marca corretos
  • você lava itens grandes como confortos?
    A Ghostlaundry pode lidar com qualquer coisa que caiba em nossa bolsa padrão 24x30. sem itens grandes e inchados! desculpe como edredons, tapetes de banho, travesseiros e camas para cães
  • Recebo uma notificação quando minhas roupas estiverem prontas para entrega na lavanderia Ghost
    Sim, na Ghost Laundry oferecemos uma forma cómoda e eficiente de o manter informado sobre o estado da sua roupa. Assim que suas roupas estiverem prontas para entrega, você receberá uma notificação através do método de contato de sua preferência, seja por mensagem de texto, e-mail. Isso garante que você esteja sempre ciente de quando suas roupas recém-lavadas e passadas estarão prontas para você. Nosso objetivo é fornecer uma experiência perfeita e descomplicada, permitindo que você gerencie facilmente suas necessidades e horários de lavanderia.
  • Você usa detergente hipoalergênico em sua lavanderia?
    Sim, na Ghost Laundry entendemos a importância de atender clientes com pele sensível ou alérgica. É por isso que temos adiciona detergentes hipoalergênicos em nosso serviço de lavanderia. Esses detergentes não contêm produtos químicos agressivos e fragrâncias que podem irritar a pele, tornando-os adequados até mesmo para os indivíduos mais sensíveis. Nosso compromisso em usar detergente hipoalergênico reflete nossa dedicação em fornecer uma experiência de limpeza suave e segura para todos os nossos clientes. (O preço pode ser aplicado)
  • e se minhas roupas estiverem danificadas?
    É extremamente raro que itens sejam perdidos ou danificados. Sua roupa é sempre etiquetada, mantida junta e separada de outros pedidos. A roupa é lavada em água fria a morna (a menos que você solicite o contrário). Brancos e cores são separados e as roupas são secas em calor normal ou penduradas, conforme sua solicitação. Sua lavadora usará uma lavadora e secadora padrão. Não existe nenhuma parte do processo de lavagem que seja exclusiva do que você faria em casa e que pudesse causar danos ou perdas. No entanto, no caso raro de perda ou dano de itens, você estará protegido pelo nosso Plano de Proteção de Vestuário
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